Werkstudent:in Produktanalyse/Softwareentwicklung (w/m/d)

So sieht dein neuer Job aus:

• Du analysierst und sortierst eingehende Kundenanfragen und bewertest, ob es sich um einfache Themen oder komplexere produktrelevante Fragestellungen handelt.
• Du bearbeitest klar abgegrenzte Themen eigenständig und unterstützt bei der Lösung einfacher Fragestellungen.
• Du leitest komplexere Themen strukturiert an das Professional-Services-Team oder die Produktentwicklung weiter.
• Du sorgst für eine klare Dokumentation und transparente Nachvollziehbarkeit von Anforderungen und Lösungen.
• Du unterstützt dabei, Kundenprozesse kontinuierlich zu verbessern und bringst deine Ideen aktiv ein.

Das bringst Du mit:

• Du befindest dich in einem laufenden Studium – idealerweise mit Schwerpunkt IT, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du interessierst dich für Softwareprodukte, technische Prozesse und digitale Lösungen im Publishing-Umfeld.
• Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
• Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und hast Freude daran, technische Themen verständlich zu erfassen und weiterzugeben.
• Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit und gehst Aufgaben eigenständig und zuverlässig an.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

We really care for experts – und das zeigen wir mit:

• der Möglichkeit, an einer der modernsten Publishing-Plattformen Europas aktiv mitzuwirken
• der engen Zusammenarbeit mit renommierten Verlagen und führenden Medienhäusern
• hoher Gestaltungsspielraum mit kurzen Entscheidungswegen
• einem flexiblen Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Option
• einer erstklassigen Verpflegung (Kaffee, Getränke, Obst uvm.) und tierisch guten Teamevents
• … to be continued