ISO 9001 - Gestion de la qualité
Depuis 2005 déjà, Fabasoft dispose d'un système de gestion de la qualité certifié conforme à la norme ISO 9001. Depuis lors, la gestion de la qualité est certifiée chaque année dans le cadre d'un audit externe réalisé par un organisme de certification de premier plan. Les objectifs de l'audit sont de vérifier la conformité au modèle d'exigences et d'identifier les possibilités d'amélioration du système de gestion de la qualité.
En novembre 2025, Fabasoft a passé avec succès l'audit de surveillance réalisé par Quality Austria Certification GmbH conformément à la norme ISO 9001:2015.
Amélioration continue
Le système de gestion de la qualité chez Fabasoft est un système évolutif. Cela signifie que les méthodes de travail, les processus et leur documentation sont constamment adaptés aux nouvelles réalités et font l'objet d'une amélioration continue. Tous les processus opérationnels de Fabasoft sont représentés sous forme de diagrammes graphiques dans l'environnement des processus du système interne. Le développement, la vérification et la validation de ces processus relèvent de la responsabilité du propriétaire du processus et sont définis pour chaque processus.
Orientation client
L'un des objectifs stratégiques de Fabasoft consiste à axer fortement son système de gestion de la qualité sur l'orientation client. La satisfaction client revêt une grande importance chez Fabasoft. Les clients de Fabasoft ont la possibilité de faire part de leur avis et de leurs suggestions d’amélioration. Lors de réunions régulières (groupes d’utilisateurs), ils peuvent transmettre directement leurs commentaires aux responsables de Fabasoft. Les résultats et les analyses de l’enquête de satisfaction client sont étudiés et réintégrés dans les processus afin de mieux répondre aux exigences des clients.
Succursales dans le champ d'application
- Fabasoft AG
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4 - Fabasoft International Services GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2 - Fabasoft R&D GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2 - Fabasoft Austria GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2
AT-8020 Graz, Waagner-Biro-Straße 47 - Fabasoft Approve GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4 - Fabasoft Contracts GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2 - Fabasoft Talents GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4
AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2 - Fabasoft Research GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4 - Fabasphere GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4 - Hon24 Immobilien GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 4 - Mindbreeze GmbH
AT-4020 Linz, Honauerstraße 2
AT-1100 Wien, Laxenburger Straße 2 - Fabasoft Deutschland GmbH
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DE-80636 München, Arnulfstraße 31
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CH-3013 Bern, Dammweg 9 - Mindbreeze Corporation
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